Portugalski kupac raspitivao se o našoj dvo-cilindričnoj hidrauličnoj balirki za silažu, stroju koji se koristi za komprimiranje, baliranje i pakiranje usitnjenih materijala. Želio ga je koristiti za baliranje kukuruza, lucerne i sirka. Vlasnik je farme, a bavi se i industrijom poljoprivrednih proizvoda i poljoprivrednih strojeva sa širokim spektrom poslovnih aktivnosti. Pitao je hoće li biti zraka u balama nakon pakiranja. Budući da su vrećice za pakiranje dvo-slojne, nakon što su čvrsto vezane užadima, zrak neće ulaziti.
Ovaj kupac ima veliko iskustvo u uvozu i izvozu, ali prije nego što je naručio, bio je zabrinut oko kvalifikacija dobavljača. Kako bismo ublažili njegove brige, dali smo mu adresu naše tvornice, slučajeve uspješnih transakcija i fotografije drugih kupaca koji posjećuju našu tvornicu. Također smo ga pozvali da posjeti našu tvornicu kako bi iz prve ruke iskusio kvalitetu naših strojeva i snagu naše tvrtke. Bavimo se proizvodnjom i izvozom poljoprivredne mehanizacije više od 15 godina, stoga nema razloga za brigu.
Obavijestili smo kupca da stroj imamo na skladištu i da ga možemo preuzeti nakon primljene uplate. Kupac je također mogao odabrati boju stroja. Plava verzija koristi boju-na bazi vode, dok zelena verzija koristi boju-na bazi ulja. U konačnici, kupac je odlučio organizirati da njegov vlastiti špediter preuzme robu iz naše tvornice i istovremeno je posjetio našu tvornicu, postavljajući temelje za buduću suradnju.